Gran parte de las marcas y categorías fueron afectadas por el contexto, ya sea en sus resultados por las bajas en las ventas y el alargamiento en los plazos de cobro, o por su forma de hacer los negocios.

Ante una situación como esta, es fundamental entender que resulta imposible poder mantener un control absoluto sobre todas las variables que podrían afectar a la continuidad de la Pyme, pero hay uno que marca la diferencia, este es el manejo de la incertidumbre.

Para poder lograrlo, como en cualquier ámbito de la vida, esto es posible si se mantiene el foco en lo importante por sobre lo urgente.

En estructuras acotadas en donde la mayor parte de las decisiones y soluciones recaen sobre una sola persona, se torna más complejo.

Un indicador que muestra la adaptabilidad de una empresa ante estas situaciones es la capacidad de reaccionar rápidamente, lo que permite que la empresa se mantenga competitiva.

El marketing puede funcionar como una de las mejores alternativas, pero en ciertos casos de contexto económico complejos, las pymes deciden no continuar con estos servicios, que en muchos casos están tercerizados.

El marketing, como socio estratégico, ocupando un lugar clave para vincular a la pyme con el ecosistema digital. Para esto existe un conjunto de soluciones adaptables a la dinámica y posibilidades de las pymes, hoy te presentamos dos:

Desarrollar los canales digitales

Cuando un cliente no logra encontramos de forma digital, muy posiblemente busque otro proveedor. Es clave en la pyme apostar y llegar a robustecer los canales de atención, que pueden estar en Instagram, Facebook, Twitter y de autogestión en los sitios web, logrando así mayor agilidad de respuesta.

Branding

Hoy más que nunca, es clave trabajar el posicionamiento de la marca. Y para esto es preciso transmitir la identidad, los sentimientos, experiencias y estilos de vida que busca generar en sus audiencias y para hacerlo, el uso de las plataformas digitales es la principal herramienta.

El marketing es clave y sigue siendo uno de los mejores socios en situaciones económicas y de coyuntura adversas.